I tilfælde af maskinstop, skal du altid kontakte vores Akuttelefon. Vores team sidder klar 24/7 til at hjælpe dig, hvis du oplever udfordringer med maskinen eller helt utænkeligt er låst inde i vaskehallen, eller du ser andre, som har maskinudfordringer. Nummeret til Akuttelefonen findes både på vores terminaler, skilte, inde i og omkring vaskehallen.
Hvis du oplever udfordringer ved vaskehallen, så vil vi naturligvis meget gerne høre fra dig. Ser du, at en vaskehal ikke virker, en fejl på vores infoskærme, eller andet ved vaskehallen, som er defekt eller beskadiget, så må du altid gerne kontakte vores Akuttelefon eller skrive til os via kontaktformularen nedenfor.
Vores vaskehaller er ubemandede, og vi er derfor afhængige af, at vores gode kunder rapporterer alle slags fejl og mangler, så vi kan give dig den bedst mulige oplevelse. Nummeret til Akuttelefonen findes både på vores terminaler, skilte, inde i og omkring vaskehallen.