7 spørgmål og svar i

Pause medlemskab

Kan jeg ændre mit medlemskab, hvis det er på pause?

Nej, det er ikke muligt at ændre dit medlemskab, imens det er i en aktiv pause. Ønsker du at ændre dit medlemskab eller opsige det, så skal du først genaktivere dit medlemskab ved at stoppe din pause.

Hvordan stopper jeg en pause?

Ønsker du at stoppe en aktiv pause, kan du nemt og hurtigt gøre det på din medlemsprofil. 

  • Gå til "Min Profil"
  • Tryk på "Medlemskab"
  • Vælg den nummerplade, der er på pause
  • Tryk på "Stop pause"
  • Bekræft

Herefter afsluttes pausen med det samme, og du vil fra samme dag kunne benytte dit medlemskab igen.

Ønsker du at annullere en planlagt pause, kan du benytte samme fremgangsmetode som ovenstående. 

Du kan stoppe en aktiv pauseperiode ved at trykke her

Hvornår stopper min pause?

Din pause afsluttes automatisk på den slutdato, som du valgte, da du planlagde pausen. Du kan se datoen i den bekræftelsesmail, som du modtog, da pausen blev aktiveret.

Ønsker du at stoppe en aktiv pause, kan du nemt og hurtigt gøre dette på din profil.

Sådan stopper du din aktive pause

  •  Gå til din medlemsprofil
  • Tryk "Medlemskab"
  •  Vælg den nummerplade, der er på pause
  • Tryk "Stop pause"
  • Bekræft ændringen

Herefter afsluttes pausen med det samme, og du vil fra samme dag kunne benytte dit medlemskab igen. Du kan stoppe en aktiv pauseperiode ved at trykke her

Hvordan ændrer jeg en planlagt pause?

Hvis du har planlagt en pauseperiode ude i fremtiden, som du gerne vil ændre, kan annullere din planlagte pause og vælge en ny periode.

• Gå til din medlemsprofil
• Tryk "Medlemskab"
• Vælg den nummerplade, der har en planlagt pause
• Tryk "Annullér pause"
• Vælg en ny ønsket pauseperiode
• Bekræft ændringen

Du kan ændre planlagte pauseperioder ved at trykke her

Hvordan ændrer jeg en aktiv pause?

Hvis du ønsker at dit medlemskab skal være på pause i længere tid end originalt planlagt, kan du stoppe en nuværende pause og planlægge en ny pause. Vær blot opmærksom på, at det kræver du har pauseperioder tilgængelige.

Sådan ændrer du en aktiv pause: 

  • Gå til din medlemsprofil
  • Tryk "Medlemskab" 
  • Vælg den nummerplade, der er på pause
  • Tryk "Stop Pause" 
  • Så genaktiveres medlemskabet og du kan vælge en ny pause


Du kan vælge en ny pauseperiode ved at trykke
her

Hvordan fungerer pause på mit medlemskab?

Hos Wash World er vi glade for, at kunne give vores kunder fleksibilitet i deres medlemskab, hvilket betyder, at du kan sætte dit medlemskab på pause, hvis du f.eks. skal på ferie eller hvis du er uden bil i en periode.

Du kan selv vælge din pauseperiode i en måned ad gangen, hvor du ikke kan benytte dit medlemskab og hvor du naturligvis ikke betaler for medlemskabet. Du vælger hvilken måned pausen skal træde i kraft, og når pausen er ovre, genaktiveres dit medlemskab automatisk. Du kan vælge en pause maks. 3 måneder ude i fremtiden.

Vær opmærksom på at hvis du bestiller din pause senest den 19. i måneden, så træder ændringen i kraft i udgangen af samme måned. Foretager du ændringen efter den 19. så træder ændringen i kraft i udgangen af den efterfølgende måned.

Betingelserne for pause er maks. tre måneder per løbende år. Når alle pauseperioderne er opbrugt, så går der et år inden du kan sætte medlemskabet på pause igen.

Du kan sætte dit medlemskab på pause ved at trykke her

Fandt du ikke svar på dit spørgsmål? Bare rolig, vi sidder klar